Datum des Inkrafttretens: Januar 2026

Diese Website (hewns.co) ist Eigentum von und wird betrieben von Hewns LLC („wir“, „uns“, „unser“).

„Hewns“ ist eine Marke von Hewns LLC.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und Ihren Kauf von hier angebotenen Produkten.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder den Kauf über diese Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben.

Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung dieser Website einstellen.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Alter der Volljährigkeit), um eine Bestellung aufgeben zu können.

Durch die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

3. Produktverwendung & Wichtiger Hinweis

Hewns-Produkte sind ausschließlich für persönlichen Komfort und Entspannungszwecke konzipiert.

Sie sind keine Medizinprodukte und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Symptome zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Individuelle Erfahrungen können variieren.

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Wohlbefindens haben, schwanger sind oder sich von einer Verletzung oder einem Eingriff erholen, konsultieren Sie vor der Verwendung von Komfort- oder Entspannungsprodukten einen qualifizierten Fachmann.

Unsachgemäßes Erhitzen, Einfrieren oder Missbrauch erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers.

Aussagen auf dieser Website wurden nicht von der U.S. Food and Drug Administration (FDA) bewertet.

4. Bestellungen, Zahlungen & Rechnungsstellung

Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir Betrug oder unbefugte Aktivitäten vermuten.

Zahlungen werden sicher über Drittanbieter wie Stripe, PayPal oder WooCommerce Payments abgewickelt.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Alle Preise sind in USD angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Steuern und Versandkosten können je nach Ihrem Standort anfallen.

5. Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit. Lieferzeiten sind auf unserer Versandrichtlinienseite detailliert beschrieben.

Lieferzeiten können aufgrund von Zoll, Verzögerungen des Transportunternehmens, Wetterbedingungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Kunden sind für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Verluste, die durch falsche Adressangaben verursacht werden.

6. Rücksendungen, Rückerstattungen & Stornierungen

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie uns unter contact@hewns.co innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.

Wir können Rücksendungen ablehnen, die unsere Richtlinienkriterien nicht erfüllen (z. B. gebrauchte, beschädigte oder veränderte Artikel).

Lebenslange Garantie:

Hewn-Produkte sind durch eine eingeschränkte lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler in Material oder Verarbeitung bei normalem Haushaltsgebrauch für die Betriebslebensdauer der Marke Hewn abgedeckt.

Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, kosmetische Veränderungen, Kratzer, Verfärbungen, Flecken, Missbrauch, Überhitzung, Unfallschäden, unsachgemäße Reinigung, unsachgemäße Lagerung, gewerbliche Nutzung oder Schäden, die durch abrasive Materialien oder Utensilien entgegen der empfohlenen Verwendung verursacht wurden.

Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar. Hewn behält sich das Recht vor, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Kunden einen Kaufnachweis zusammen mit Fotos und einer Beschreibung des Problems vorlegen.

Diese Garantie ist nur gültig, solange die Marke Hewn und ihr Garantieprogramm aktiv und betriebsbereit bleiben.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktdesigns und andere Materialien) sind Eigentum von Hewns LLC und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verbreitet oder verwendet werden.

8. Nutzerverhalten

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Die Website für illegale Zwecke nutzen
• Versuchen, die Funktionalität der Website zu stören oder zu beeinträchtigen
• Falsche Bewertungen oder irreführende Inhalte veröffentlichen
• Teile der Website zu kopieren, zu scrapen oder zurückzuentwickeln
• Betrug oder versuchten Betrug begehen

Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Kündigung des Kontos oder zu rechtlichen Schritten führen.

9. Haftungsbeschränkung

Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang haften Hewns LLC und Hewns nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich ergeben aus:

• Nutzung oder Missbrauch der Website oder Produkte
• Lieferverzögerungen oder Produktverfügbarkeit
• Fehler oder Ungenauigkeiten auf der Website
• Personenschäden oder Sachschäden, die aus unsachgemäßer Verwendung resultieren

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den für das Produkt gezahlten Kaufbetrag.

10. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir übernehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen bezüglich:

• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Ununterbrochene Verfügbarkeit der Website
• Richtigkeit oder Vollständigkeit des Website-Inhalts

Die Verwendung des Produkts erfolgt nach Ihrem eigenen Ermessen und Risiko.

(Hinweis: Optionale erweiterte Schutzpläne können separat an der Kasse angeboten werden.)

11. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Hewns LLC, seine Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Vertreter von allen Ansprüchen, Verlusten oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
• Ihrem Missbrauch der Website oder Produkte
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter

12. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskämpfe, Unterbrechungen der Lieferkette oder Regierungsmaßnahmen.

13. Geltendes Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates
Wyoming, Vereinigte Staaten.

Alle Streitigkeiten werden durch verbindliche Schlichtung in Delaware gemäß den Regeln der American Arbitration Association (AAA) beigelegt.

Durch die Nutzung dieser Website verzichten Sie auf das Recht zur Teilnahme an einer Sammelklage.

14. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

15. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

contact@hewns.co